2024年第四季度广州市南沙区鱼窝头社区卫生服务中心满意度调查
尊敬的患者/家属:
您好!感谢您对我院的信任,为提升我院的服务质量,使我们的工作不断改进,更年贴近您的需求,需要向您及家属了解有关我院各科的服务情况,以下问题,请您就本次住院的经历作答,谢谢您的配合和支持!
1. 您对病房环境整洁,舒适方面是否满意?
满意10分
一般6分
不满意3分
2. 您对护士在操作时核对手腕带、询问您的姓名等信息查对是否满意?
满意10分
一般6分
不满意3分
3. 您对病房护理人员的仪容仪表是否满意?
满意10分
一般6分
不满意3分
4. 您的故事主动询问,关心您方面是否满意?
满意10分
一般6分
不满意3分
5. 您对护理人员的技术操作(静脉穿刺、抽血、留置管道等方面)是否满意?
满意10分
一般6分
不满意3分
6. 您对护士保护病人隐私是否满意?
满意10分
一般6分
不满意3分
7. 您对遇到疑问或困难时护理人员提供帮助是否满意?
满意10分
一般6分
不满意10分
8. 您对外出检查前后护理人员为您提供的护理服务是否满意?
满意10分
一般6分
不满意3分
9. 您对护士宣教指导(用药、饮食、功能锻炼等)是否满意?
满意10分
一般6分
不满意3分
10. 您对本科室护士服务整体的满意度程度?
满意10分
一般6分
不满意3分
11. 请您写出最满意的护士姓名及理由:
12. 您的意见或者建议:
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