商务订单流程审计
此问卷调查是为了更好的了解我司商务流程,请真实反馈您的看法和建议,谢谢!
1. 商务团队是否有商务报价、订单下单相关标准流程文件?
A 有
B 没有
2. 您是否清楚并按照流程执行?
A 清楚,并按照流程执行
B 清楚,但没有完全执行
C 不清楚
3. 您是否能根据客户现场参数提供具体的选型?
A 能,有选型参数对照表
B 有时不能确定,需要咨询技术
C 不由商务确定选型
4.选型表的依据,以及如何选型?可用一个例子例举:
5.针对客户的特殊要求,是否组织多团队沟通、确认、评审?
A 沟通,且效果满意
B 沟通,但效果一般
C 不沟通
6.销售合同中关于收款、账期等信用条款如何确定?
A 我司有标准条款
B 针对每笔订单单独确定
7.账期条款规定描述:
8.ERP系统下单是否有操作手册,且持续更新?
A 有操作手册,且持续更新
B 有操作手册,但没有持续更新
C 没有操作手册
9.商务是否有对非常规型号、特材报价进行整理?
A 有整理
B 没有整理
C 其他(可填空)
10.对于目前商务报价和下单流程,是否遇到困难?是否有其他合理化建议?或者需要支持及改进的地方,请开放式谈谈你的想法:
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