尊敬的病友及家属:您好!感谢您对我中心的信任。为了进一步加强我中心的管理,改进医务人员的服务态度,提高医疗服务质量,更好的服务于广大居民朋友,恳请您参与此次调查,并提出您的宝贵意见和建议,对此我们表示感谢!
医院挂号是否满意?
挂号、收费处人员是否仔细倾听您讲话?
挂号、收费处人员对您是否尊重?
您对等候挂号、就诊、交费时间是否满意?
您对等候取药时间是否满意?
您对门诊导医工作人员的工作效率和服务态度是否满意?
医务人员对您是否尊重?
医务人员是否仔细倾听您讲话?
医务人员是否用您听得懂的方式解释问题?
诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?
看病期间,您的抱怨和不满能否得到及时回应?
社区内的路标和指示是否满意?
社区的空间布局是否满意?
您对医院服务设施的整体印象如何?
您对医院的厕所整洁程度是否满意?
您对医院“廉洁行医、医德医风”的总体评价?
您对预防保健科工作人员服务态度及技术是否满意?
您对抽血室工作人员服务态度及技术是否满意?
您对B超室工作人员服务态度及技术是否满意?
您对心电图室工作人员服务态度及技术是否满意?
您对药房工作人员服务态度和技术是否满意?
医务人员是否介绍您到其他单位住院、检查及购买药品等收取提成?
医务人员是否向您索取红包?
您对我中心的意见和建议: