2024年第三期三农客户经理上岗培训班结业考试
考试时间：8:30-9:30
姓名
所属分行
广州
珠海
汕头
韶关
河源
梅州
惠州
汕尾
东莞
中山
江门
佛山
阳江
湛江
茂名
肇庆
清远
潮州
揭阳
云浮
第一部分：
单选题（每小题1分，共20分）
收单机构应当遵循（）原则，确保所拓展特约商户是依法设立、从事合法经营活动的商户，并承担特约商户收单业务管理责任。
A.“了解你的客户”
B.“了解你的业务”
C.“了解你的产品”
D.“了解你的收入”
信用户贷款产品的主要市场定位是
A.城市大型企业
B.农村小客户和首次贷款客户
C.高收入个人
D.已有信用记录的企业
融资E新客户受理必须通过哪个平台引荐？
A.邮客行APP
B.手机银行
C.微信银行
D.官方网站
邮储银行和省农担公司按照什么比例承担贷款本息违约风险
A.20%：80%
B.10%：90%
C.80%：20%
D.90%：10%
由于农担公司额度管控，借款人/实际控制人6个月内贷前审批查询次数达到多少次或以上需谨慎受理？
A.6
B.7
C.8
D.9
信贷员所管户的小额贷款中 ，不良率超过多少且不良金额超过多少万元 （不含已经移交给资产保全部门的贷款）并持续超过一个月的 ，或信贷员发生重大违规操 作、存量贷款发现较大潜在风险时， 二级分行三农金融部门应暂停其从业资格
A.3%，100
B.2%，100
C.3%，200
D.2%，200
极速贷贷款对象年龄在多少周岁（含）至多少周岁（含）之间。
A.20、60
B.18、60
C.20、65
D.18、65
供应商模式是借款人位于核心主体的（），借款人包括但不限于直接或间接为核心主体提供商品或服务的主体。
A.上游
B.中游
C.下游
D.上中下游
目前，信用类产业贷单笔最长贷款期限是
A.12
B.24
C.36
D.60
目前，信用类产业贷单笔最高额度是多少万元
A.50
B.100
C.200
D.300
个人广东分行极速贷信用（线上）授信额度最高（ ）万元，极速贷抵押（线上）授信额度最高（ ）万元。
A.30、500
B.50、500
C.30、1000
D.50、1000
普适行业的收单手续费成本为交易额的千分之几？
A.2
B.3
C.4
D.5
调查现场合影要求几位客户经理与借款人分别或者同时与借款人在调查现场的合影
A.主调
B. 辅调
C.主调、辅调
D.主调或辅调一人即可
“贷款申请人年龄与“额度存续期（以年为单位） 之和不得超过多少岁？
A.60
B.66
C.65
D.70
针对线下抵押贷款，禁止空置几年（不含）以上的商用物业的房产用于抵押？
A.1
B.3
C.5
D.6
按照2023年修订版制度要求，展期后，需设置几个月观察期，观察期内贷款五级分类最高为关注类，且不高于展期前贷款五级分类级别
A.3
B.6
C.12
D.18
按照2023年修订版制度要求，在对展期贷款客户进行经常性非现场检查的基础上，每隔多久时间至少对展期贷款进行一次现场检查，并形成贷后检查报告，录入信贷业务平台。
A.3个月
B.半年
C.一年
D.两年
按照重组业务2024年版制度要求，同一笔贷款仅可开展几次重组。
A.1
B.3
C.5
D.6
我行收单业务的品牌是
A.邮惠付
B.邮你贷
C.微邮付
D.云闪付
极速贷信用户贷款申请中，哪种风险等级结果是直接拒贷？
A.1-4档
B.5-7档
C.8-10档
D.所有档位
第二部分：
多选题（每小题3分，共60分）
农担贷在信贷业务平台对应产品为
A.极速贷-法人保证
B.产业贷-信用
C.极速贷-保证
D.产业贷-保证
E.极速贷-抵押
农担贷贷款对象准入条件有哪些？
A.农户、非法人类机构（个体工商户、家庭农场等）
B.实际控制人年龄 18 周岁（含）以上
C.具有广东省内户籍或在广东省内居住
D.非港澳或外籍人士
E.必须具有广东省内户籍
借款人准入的信用条件门槛
A.当前无逾期，单一账户近24个月征信记录无连续3期或累计6次逾期
B.当前无被列入失信被执行人名单
C.当前无涉及刑事案件
D.当前无未履行完毕的行政处罚或其他严重影响项目经营的负面信息
E.当前涉及未结民事诉讼案件（作为被告）的，涉诉标的金额不超过100万元
授信额度测算方式正确的有哪些？
A.仅从事种养殖的客户，基于种养殖生产经营周期的测算
B.针对其他客户，基于现金流的测算+基于可处置财产净值的测算
C.基于现金流的测算与+基于营业收入的测算 （授信额度在30万元及以下）
D.借款人在我行的小额贷款授信额度，应不超过其资金需求、偿还能力和担保能力（若有提供担保）中的较低者
产业贷业务审批方式有
A.业务主管审批
B.系统自动审批
C.人工审批
D.分行行长审批
极速贷抵押的业务流程包括哪些？
A.资料齐全
B.客户操作申请极速贷
C.贷款审批
D.放款
产业贷合作方类型包括
A.营销合作类
B.风险分担类
C.联合贷款类
D.运营服务类
E.风控协作类
以下属于三农金融业务的贷款产品有
A.极速贷
B.网商贷
C.产业贷
D.农担贷
E.融资E
客户通过手机银行APP贷款申请极速贷信用户（线上）贷款无还本续贷时，需满足的条件是什么？
A.近一年用款期间逾期不超过2次，累计逾期不超过15天
B.原贷款期限6个月以上
C.贷款五级风险为正常或关注类
D.在贷款到期前5-30天申请
传统模式下，采集信用户必须拍摄并上传的照片包括什么？
A.客户经理与客户在信息采集现场的合影一张（当事人应在照片中正脸出现）
B.客户经理在客户居住场所的照片（当事人应在照片中正脸出现）
C.客户经理在客户生产经营场所的照片（当事人应在照片中正脸出现）
D.银行流水
贷款展期，是指为降低和化解贷款风险，有效保障我行债权、减少贷款损失，在我行债务人无法按约定的贷款期限还款的情况下，我行作为债权人按照与债务人达成的协议，对哪几类贷款的期限进行适当延长。
A.正常类
B.关注类
C.关注类（非逾期）
D.次级类
抵押人为自然人的，抵押人年龄要求为
A.年龄18（含） 至70（含） 周岁之间（以业务申请时 ，借款人申请材料签署日期为准）
B.年龄18（含） 至65（含） 周岁之间（以业务申请时 ，借款人申请材料签署日期为准）
C.贷款到期日 ，抵押人年龄≤70周岁（含）
D.贷款到期日 ，抵押人年龄≤75周岁（含）
贷款资金不得用于以下事项
A.购房或偿还住房抵押贷款
B.股票、债券、期货、金融衍生产品和资产管理产品等投资
C.固定资产、股本权益性投资
D.我行小额贷款规定禁止发放的其他情形
E.法律法规禁止的其他用途
下面哪些属于农担业务的服务对象？
A.种养大户
B.家庭农场
C.农民专业合作社
D.小微农业企业
极速贷（线上）抵押人范围包括
A.申请人本人或配偶
B.申请人父母（包括配偶父母）
C.申请人子女
D.申请人亲兄弟姐妹（包括配偶的亲兄弟姐妹）
E.申请人表兄弟姐妹
极速贷（线上）拒贷可能原因有
A.有当前逾期
B.有法院执行或涉及相关诉讼
C.客户有很多张信用卡，且当前信用卡额度使用率高
D.当前债务高
E.近期有多次贷款征信查询记录
三农客户经理要落实执行“10331”工作目标要求，“10331”是指：每天（）、（）、（）、（）。
A.至少电话营销10个客户
B.添加微信3个客户
C.现场走访面谈3个客户
D.受理1个客户
借款申请人向我行申请小额极速贷抵押业务时，需提供以下哪些基本证件类资料？
A.婚姻证明材料
B.个人及配偶（若有）身份证件
C.营业执照
D.公司章程（若有）
关于信用户贷款的发展思路，以下哪些说法是正确的？
A.主要针对高端市场
B.助力乡村振兴
C.拓展新客户资源
D.提升农村市场竞争力
邮储五大差异化增长极是指？
A.乡村振兴
B.中小微企业
C.主动授信
D.财富管理
E.金融市场
第三部分：
判断题（每小题1分，共20分）
以同一个身份证件在同一家收单机构办理的全部小微商户受理信用卡及基于信用卡的条码支付的收款金额上限为日累计1000元、月累计10000元。
A.✓
B.X
额度有效期1年，应按年进行额度重检。
A.✓
B.X
额度使用期最长为5年，额度项下单笔贷款支用申请日须在额度使用期内。
A.✓
B.X
额度使用期与额度项下单笔贷款最长期限之和为额度存续期，最长不得超过10年。
A.✓
B.X
产业贷业务就是信用贷款。
A.✓
B.X
所有风险等级的信用户贷款申请都可以通过系统自动审批。
A.✓
B.X
负责收单业务经营管理和风险管理的人员可以为同一人。
A.✓
B.X
体育彩票店不能开通信用卡收款功能。
A.✓
B.X
网贷平台可以查询极速贷信用户（线上）客户拒贷原因。
A.✓
B.X
在房产抵押业务中，对于抵押物有共有人的，共有人均需属于可准入的抵押物权利人范围。
A.✓
B.X
极速贷抵押（线上）可以接受空置的商用物业。
A.✓
B.X
极速贷抵押（线上）与极速贷信用（线上）互斥。
A.✓
B.X
客户经理上岗培训包括理论培训和实践培训 ， 由一级分行或二级分行组织。 其中，理论培训时间不少于5天 ， 实践培训不少于3周。
A.✓
B.X
小额贷款严禁用于股本权益性投资、 证券投资，可以用于购买房产。
A.✓
B.X
以商品住房抵押的，抵押率不得超过70%；以自建房、商业用房、别墅等房产抵押的 ，抵押率不得超过60%。
A.✓
B.X
信用户贷款不面向城市大型企业市场。
A.✓
B.X
无还本续贷客户准入条件中要求原贷款未办理过贷款展期、减额续贷和重组。
A.✓
B.X
无还本续贷客户准入条件中要求原贷款期限在6个月及以上，贷款风险五级分类为异常类。
A.✓
B.X
借款人生产经营正常，但资金回流较原计划滞缓，或原定贷款期限过短，不适应客户正常生产经营周期需要可进行贷款展期。
A.✓
B.X
负责收单业务经营管理和风险管理的人员可以为同一人。
A.✓
B.X
关闭
更多问卷
复制此问卷