柳工售后服务满意度调查问卷
1. 您的性别
男
女
其他
2. 您的年龄
18岁-30岁
31岁-50岁
50岁以上
3. 请选择城市:
4. 您购买的柳工机械产品
5. 您购买车的时间
不到1年
1年-2年
2年-3年
3年以上
6. 您在售后服务中遇到的技术服务是否得到了及时有效的解决
总是
经常
有时
很少
从未
7. 您认为售后服务流程标准化程度如何
优秀
良好
一般
较差
非常差
8. 你认为我们售后服务的规范性如何
非常规范
较规范
中规中矩
较不规范
很不规范
9. 您对我们售后服务满意度如何
非常满意
较满意
一般满意
较不满意
非常不满意
10. 您使用车辆后的感想如何
功能齐全
驾驶舒适
其他
11. 您有什么意见或者建议。
12. 您是否愿意接受后续的跟进调查或访谈?
是
否
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