耐克品牌售后满意度调查问卷
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
3. 您是否购买过耐克产品
是
否
4. 您最近一次购买产品后,是否用过售后服务
是
否
5. 您使用的售后服务类型是
产品退换货
维修服务
咨询服务
6. 您对售后服务人员态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对售后服务的处理结果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对所购买的耐克产品质量是否满意
非常满意
一般
非常不满意
9. 如果不满意,问题主要出现在哪些方面
材质问题
做工问题
设计问题
尺码问题
其他
10. 您是通过哪些渠道与耐克售后进行沟通
官方客服电话
在线客服
电子邮件
线下实体店
11. 您认为耐克产品怎么样?是否还需要改进
关闭
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