中秋售后满意度调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您多大了
18~21
22~30
31~45
45以上
3. 你的职业是什么
学生
务工人员
退休人员
4. 您有了解过广汽传祺吗？
非常了解
比较了解
不了解
5. 你有没有购买过广汽的车？
有
没有
6. 你购买车的原因？
油耗低
性能好
内饰好
单纯喜欢
7. 您购买广汽传祺的用处是什么
日常出行
商务
8. 维修保养您是通过什么方式预约的
电话预约
网上预约
线下到店
9. 请问你对售后折扣还满意吗？
满意
不满意
一般
10. 请问您对销售人员还满意吗？
满意
不满意
一般
11. 您对本店试驾体验满意吗？
满意
不满意
一般
12. 您认为广汽售后服务有什么需要改进的
售后服务的效率
售后服务的态度
售后服务的专业程度
13. 您最近一次到本店进行维修是多久？
去年
半年前
上个月
14. 您上次维修后有没有接到电话回访
有
没
15. 您以前经历过的售后服务，您不满意的有什么
环境差
服务差
价格高
以上都是
16. 您对本店的售后服务有什么好的建议
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