案场外包员工岗前学习结业考试

各位员工，为帮助大家快速熟悉业务知识，助力服务标准掌握，特设置结业考试，请在20分钟内完成作答。考试满分100分，共有15道题，80分及以上为通过，期待您的亮眼表现！
您的基本信息：
您的姓名：
所在项目：
所在项目公司/片区:
巡场中应关注灯光、空调，其中空调室温保持在（）度是符合标准的？
迎送客户鞠躬度数标准为：（）
营销案场礼宾岗上岗后，应严格按照（）姿势站在岗台上。
营销案场保洁岗打扫卫生时，应将零散清洁用品集中放置于保洁工具框\保洁工具车内，“（）”，严禁无保洁员在的情况下将清洁用具及用品放置于客户可视的地方。
营销案场停车场岗当客户车辆停放好后，打开右侧车门时，应（）拉门把手，（）伸出至车门框处客人头顶上方，防止客人头部撞上车框。
秩序礼仪岗在岗期间严禁离开岗位，如遇特殊情况，需经过（）？
营销案场客服人员发现客户饮品少于（）时，应及时为客户续饮。
对客欠身礼仪的鞠躬度数标准为：（）
营销案场吧台岗的吧台区卫生清理、杯具清洗擦拭应注意哪些要求？
客服仪容仪表发饰要求包含以下哪些内容？
礼宾岗人员仪容仪表制服着装标准有？
根据营销案场SOP标准，客服人员不得在大厅角落（）、与置业顾问聊天、相互攀谈等
营销案场客服人员协助置业顾问进行沙盘说辞讲解时，说辞还应包含：整体规划、周边配套两项内容。
保洁外围岗要关注绿植状态，对外围绿植及时适量浇水。时间应安排在：夏季10：00前，春秋季13：00左右，其中间隔3-5天。
保洁岗手执清洁工具、手推车经过对客服务区时，不用选择靠边路经，正常工作不会打扰客户。
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