住宅保洁外包员工岗前学习结业考试
各位员工,为帮助大家快速熟悉业务知识,助力服务标准掌握,特设置结业考试,请在20分钟内完成作答。考试满分100分,共有15道题,80分及以上为通过,期待您的亮眼表现!
您的基本信息:
您的姓名:
所在项目:
所在项目公司/片区:
抹布在擦拭时需折叠成几层?几个面?
8层,16个面
4层,8个面
4层6个面
8层,12个面
楼梯梯面清扫应顺序应为?
从左往右
从右往左
从中间往两侧
从两侧往中间
垃圾清收一日不少于几次?清收时垃圾桶内垃圾量不超过多少量?
1,3/4
2,4/5
2,3/4
1,4/5
大垃圾桶套袋,袋子放入垃圾桶中后,将垃圾袋拧成麻花状锁紧套好,做到四边漏出垃圾袋不超过多少厘米?
2厘米
3厘米
4厘米
5厘米
高压水枪清洗机在作业前应开展检查,主要涵盖哪几样检查?
开关检查
漏网检查
压力检查
枪头检查
泡沫不锈钢光亮剂主要针对哪几种材质的电梯门?
普通拉丝不锈钢门
镜面不锈钢门
彩面不锈钢门
毛面不锈钢门
外围清洁车,在上岗工作前至少要准备检查哪些内容?
水桶、分色抹布
拖把、清洁剂
反光衣、垃圾袋
扫把、簸箕
网兜及长柄夹子
保洁员在擦拭高位灯具前,务必协同工程人员一同作业,不断电时需由工程人员擦拭灯泡
对
错
在用拖把湿拖时,需将拖布头的水分挤干,湿度保持在能够吸附灰尘和污垢,但又不至于滴水的程度
对
错
对于室外石材地面存在的顽固污渍可以将配置好的烧碱、草酸交于保洁员开展清洁作业
对
错
保洁在后楼道掸高位蜘蛛网、灰尘可用梯子或伸缩杆作业
对
错
保洁在清洁皮质沙发的时候可以使用碧丽珠或偏碱性药剂对沙发进行清洁保养
对
错
楼道内电梯厅地面清洁只需要重点关注业主经常关注的地方即可,门背后、立面与地面边角交界处等区域,可以降低保洁频次
对
错
在用牵尘剂清洁地面时,尘推落地直接向前推,路线需笔直
对
错
楼内牵尘作业时,应将尘推油直接喷洒在地面上,并用干尘推按照直行方向将地面擦拭干净,不得影响客户通行
对
错
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