B端客户物流需求问卷调查

你好，我们是第十组，我们正在进行一项关于B端客户物流需求问卷调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填写这份问卷，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
1. 公司名称
2. 所属行业
3. 年营业额范围
4. 主要产品或服务
5. 物流需求覆盖的区域
6. 当前使用的主要物流方式
7. 物流运输中遇到的主要挑战或问题
8. 是否有季节性或高峰期的物流需求波动？如果有，请简述情况。
9. 是否有过因物流问题导致的客户投诉或损失？如有，请简述案例及影响。
10. 对物流时效性的要求（如具体到货时间、是否接受预约送货等）
11. 对物流成本的控制期望（是否有预算限制，期望通过何种方式降低成本）
12. 对货物追踪和可视化的需求（是否需要实时更新、是否需要定制化报告等）
13. 对物流服务范围的需求（是否包含仓储、包装、分拣、配送上门等增值服务）
14. 对物流供应商的特殊要求（如绿色环保、安全性要求、紧急响应能力等）
15. 当前使用的物流管理系统或平台
16. 是否希望与物流服务商的系统实现对接（如API接口、EDI等）
17. 对物流数据分析和报告的需求（如库存周转率、物流成本分析等）
18. 选择物流服务商时考虑的主要因素
19. 希望与物流服务商建立怎样的合作关系
20. 对物流服务商的反馈机制和投诉处理流程的期望
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