A物业公司物业服务质量调查问卷

1.  小区环境干净整洁。
2.  小区公共设施维护良好，使用方便。
3.  物业办公室布置舒适，易于访问。
4.  物业提供的书面资料清晰易懂。
5.  物业使用的设备看起来现代化且维护良好。
6.  物业标识清晰，指引明确。
7. 物业公司提供的服务总是按时完成。
8.  物业公司的承诺总能得到兑现。
9. 物业维修人员能够一次性解决问题。
10.  物业服务记录准确无误。
11.  物业公司对紧急情况的处理及时有效。
12.  物业费用收取透明公正。
13.  物业工作人员能够迅速回应业主的需求。
14.  物业公司在非工作时间也能提供必要的服务。
15.  物业工作人员愿意帮助解决非常规问题。
16.  物业服务热线容易接通且能快速获得帮助。
17.  物业能够灵活调整服务以满足特殊需求。
18.  物业对于业主的意见和建议反应迅速。
19. 物业工作人员显得知识丰富且训练有素。
20. 物业管理人员表现出专业素养。
21. 物业工作人员穿着整洁统一的工作服。
22. 物业公司能够给予居民安全感。
23. 物业提供的服务符合行业标准。
24. 物业工作人员在处理问题时表现得自信可靠。
25. 物业工作人员关心居民的感受和个人需求。
26. 物业服务个性化，能满足不同居民的需求。
27. 物业工作人员对待居民友好礼貌。
28. 物业公司重视并尊重每一位业主的意见。
29. 物业公司定期与业主沟通，了解他们的需求。
30. 物业工作人员能够在需要时提供额外的帮助。
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