许平-新员工企业文化考试-补考

月度企业文化考试-未通过人员需参加补考,满分100分,80分通过
1. 您的姓名:
2. 您的工号是:
3. 您所在项目:
4. 碧桂园服务集团总裁为?
5. 碧桂园集团的创始人是?
6. 豫陕晋区域的区域总裁是?
7. 碧桂园服务控股有限公司的上市时间?
8. 碧桂园服务集团的企业使命是什么?
9. 碧桂园服务公司的企业文化是?
10. 碧桂园服务公司的企业愿景是()
11. 以下哪种原则不属于物业人的工作原则
12. 碧桂园服务的IP形象是?
13. 碧桂园服务的品牌印记是?
14. 碧桂园服务公司的服务理念是什么?
15. 全员清洁日是?
16. 安全日是?
17. 清道夫是?
18. 贴心服务节/经理接待日是?
19. 三个永远不能说是指?
20. 123服务法则是,一个中心:一切以让客户高兴为中心;两种感觉:视业主为亲人;视业主为朋友;三个服务:微笑服务;跑步服务;专业服务。
21. 常规服务触点5+2中,5 个服务触点是:门岗接待服务、两个中心服务、管家服务、入户服务、大环境大秩序。 2 个阶段触点是:装修服务、智慧社区服务。
22. 安防十字管理方针是指:树形、展势、看面、巡线、防点。
23. 三无是指:岗位周边无果皮纸屑及杂物的现象;岗位周边无闲杂人等或衣衫不整现象;岗位周边 无乱停乱放、物品摆放现象。 四有是指:有微笑、有礼貌、有问候、有指引。 两好是指:普通话服务好、仪容仪表好
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