您好,为了进一步规范小区物业服务行为,提高物业服务水平,监督物业服务质量,给住户提供更舒适的环境和更优质的服务,特邀您在百忙之中填写这份调查问卷。您的意见对于促进改善小区物业服务质量具有重要价值,感谢您的支持与信任!
星城社区物业服务质量绩效评价工作组
PART1 基础物业管理服务
您对小区物业人员服务态度满意吗?
您对向物业反映问题的便捷性满意吗?
您对物业处理问题及时有效性满意吗?
您对物业管理信息的公开透明性满意吗?
您对物业收费标准公平合理性满意吗?
PART2 公共区域维护管理
您是否满意物业对公共区域(入户大堂、架空层、楼梯间、楼道)的管理维护?
您是否满意物业对公共休闲设施的管理维护?
您是否满意物业对电梯系统的管理维护?
您是否满意物业对供水排污系统的管理维护?
您是否满意物业对电动车充电的管理维护?
您是否满意物业对小区车辆停放的管理?
您对小区物业的门禁管理和治安巡视满意吗?
您对小区物业化解噪音、漏水等邻里纠纷满意吗?
您是否满意物业对小区日常保洁卫生工作?
您是否满意物业对小区生活垃圾分类和清理?
您是否满意物业对小区绿化维护效果?
您对物业组织业主参与小区管理工作满意吗?
您对物业组织小区文体节日活动满意吗?