关于上林一品苑物业服务质量的满意度调查
您好!为了不断提升上林一品苑物业管理的服务质量,更好地满足业主的居住需求,我们诚挚地邀请您参与本次物业服务质量满意度调查。您的意见对我们至关重要,将直接用于指导我们未来的服务改进工作。请您抽出宝贵时间,认真填写以下问卷。我们承诺,所有信息将仅用于统计分析,严格保密,请放心作答,感谢您的支持!
一、基本信息
1、性别
男
女
2、请问您所在的楼栋是?(例如:X栋X座)
3、您目前的居住类型:
业主
租户
亲友
请输入您的手机号码:
二、保洁服务类
1、您对上林一品苑物业的整体服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、您对小区清洁卫生的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3、您对小区绿化养护的满意度如何?(包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
1、您对小区人员、车辆管理的满意度如何?(包括出入管理、停车场管理、小区道路等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、管理服务类
2、您对小区消防安全管理的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、工程服务类
1、您对物业维修服务整体的响应速度和处理效率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、您对小区公共设施维修的及时性满意度如何?(包括电梯、消防系统、给排水系统等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
五、客服服务类
1、您对小区物业前台客服人员服务态度如何评价?(工作内容包括接待来访业主和访客、接听业主来电、办理收楼过户等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
六、您对目前物业工作有哪些具体的改进建议或期望?
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