中国人民保险哈尔滨市分公司调查问卷

1:您的年龄区间是?

A、20周岁以下B、21-25周岁C、26-30周岁D、30周岁以上

2:您的性别是?

A、男B、女

3:您从事的职业是?

A、机关干部/公务员B、公司企业管理人员C、办公室文员D、教师E.个体业主F.自由职业者G.退休H.其他

4:您的收入区间是?

A、2000以下B、2000-4000C 、4000-6000D、6000以上

5:您购买的车险产品有哪些?

A、交强险B、机动车损失险C、第三者责任险D、车上人员责任险E、医保外医疗费用责任险F、其他

6：您了解这些车险险种的价格和理赔权益么?

A、非常清楚B、基本清楚C、不清楚

7：您认为目前市场车险保障是否足够?

A、不足B、勉强足够C、保障充足

8：您了解车险保险的途径?

A、保险公司人员介绍B、通过媒体等相关媒介C、亲戚朋友间了解D、银行等中介渠道

9：购买车险您通常选择什么渠道？

A、4S店/修理厂B、电话车险C 、保险公司业务员D、保险公司网站E、其他

10：影响您购买车险保险产品的因素？

A、价格便宜B、投保方便C 、保险公司品牌好、值得信赖D、理赔方便、赔付及时、手续简单

11：您购买车险保险愿意承担的保费额度？

A、3000元以下B、3000元（含）-5000元C 、5000元（含）-10000D、10000以上

12：您认为目前车险保险行业现状需要解决的问题？

A、费用太高B、险种过于单一，保障不够C 、管理不规范，一出险保险公司就推卸责任D、其他

13：您觉得还需要哪些增值服务？

A、车辆检测B、道路救援C、保养服务D、洗车服务E、验车服务F、代步车G、其他

14:您对人保财险保险公司是否了解?

A、是B、否

15:您目前保险在哪家保险公司承保?

A、中国人保B、中国平安C、中国太平洋D、中国太平E、阳光车险F、大地车险G、中国人寿车险H、泰康人寿车险I、其他

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