2025年度8月卓越服务住院患者满意度调查问卷

1.您所在医院
2.您入院的科室
3.请输入您的办理入院的时间:
4.您认为办理入院手续顺畅吗?
5.入院时，护士给您介绍主管医生，主管护士，住院环境和住院事项清楚吗?
6.您对护士介绍护理操作目的及注意事项等满意吗?
7.当您有需要时，呼叫后护士大约能在多长时间赶到?
8.当您病情变化时，医护人员大约在多长时间赶到?
9.护士巡视病房是以下哪种情况?
10.您静脉输液时护士是否一次穿刺成功?
11.您认为护士的总体技术水平如何?
12.您对护理人员注意保护您的隐私满意吗?
13.您对护士给予的饮食，心理等健康指导满意吗?
14.您对护士的服务态度满意吗?
15.当您反应意见或投诉时，您对医院接待处置满意吗?
16.住院期间您对医院提供的费用查询方式满意吗?
17.您对医院内部标识设置和指示清晰程度满意吗?
18.您对病房卫生间清洁程度满意吗?
19.您对病床床铺与被褥清洁程度满意吗?
20.您对医院的膳食服务满意吗?
21.您对医院的安全保卫措施满意吗?
22.您对医护人员在廉洁自律，尽职尽责等方面满意吗?
23.当您出现痛苦或者不舒适感觉时，您对医护人员的关心和处置满意吗?
24.在诊疗活动中，您对医务人员至少使用姓名，年龄，住院号等两种以上方式核对您的身份满意吗?
25.您对住院的整体服务流程感受满意吗?
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