消毒供应室服务质量满意度调查
各位护长、护士: 你们好!为了不断提高我科的工作质量,使临床科室得到满意的服务,恳请你们对以下各项进行评价,并提出宝贵意见,谢谢合作!
1. 工作人员的仪表
非常满意
满意
一般
差
2. 工作人员的服务态度
非常满意
满意
一般
差
3. 主动配合科室做好物品的交接
主动
不主动
4. 物品能不能做到每天收送
能
不能
5. 下送物品与科室请领的一致
一致
不一致
6. 送无菌物品是否存放在指定存放区?
是
否
7. 供应的物品有无过期失效
无
有
8. 无菌物品的灭菌标识符合要求
符合
不符合
9. 供应的所有物品质量符合要求
符合
不符合
10. 工作人员能主动与临床科室沟通,如果某种无菌物品暂时缺货、回收的器械或物品数目不符等
能
不能
11. 回收特殊贵重物品是否与科室交接?
是
否
12. 请对供应室工作提出您的建议和要求:
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