工作餐满意度调查
亲爱的客户朋友你好,
为了更好的服务各位用餐伙伴,请您协助完成此次满意度测评,帮助我们提升,优化更好的用餐服务品质。
您的信任支持是我们优化产品,精心服务的最强动力,全面发展的最大依靠。
1. 您的年龄?年龄仅为营养师参考,营养摄入,食谱合理搭配健康膳食
2. 您对送餐人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
无服务意识
服务态度恶劣
3. 您对我们的服务方式是否满意?
非常满意
满意
一般
增加服务人员
减少服务人员
4. 您对服务人员的着装卫生情况是否满意?
非常满意
满意
一般
服装样式不美观
5. 餐线取餐区工作人员是否按照规定佩戴口罩/手套/制服/帽子?
非常满意
满意
一般
偶尔出现未佩戴
6. 您对用餐出现问题后的投诉处理是否满意?
非常满意
满意
一般
当餐解决客诉需求
无解决
7. 您对我们的菜品质量是否满意?
非常满意
满意
一般
8. 您对我们的菜品口味是否满意?
非常满意
满意
一般
口味咸
口味甜
口味淡
口味适中
9. 您对我们的菜品的多样性是否满意?
非常满意
满意
一般
10. 您对我们的菜品的荤素搭配是否满意?
非常满意
满意
一般
增加肉菜
增加素菜
增加主食
11. 您对我们的菜品在营养均衡,合理膳食搭配上是否满意?
非常满意
满意
一般
12. 您对我们菜品原料食材的新鲜程度是否满意?
非常满意
满意
一般
13. 您对餐后水果、酸奶,饮品的质量是否满意?
非常满意
满意
一般
14. 您对我们所用的米油调料等质量是否满意?
非常满意
满意
一般
15. 您对我们卫生状况是否满意?
非常满意
满意
一般
16. 您对我们整体菜品的保温情况是否满意?
非常满意
满意
一般
餐品无温度
17. 您对我们餐具的清洁及消毒情况是否满意?
非常满意
满意
一般
经常出现污渍餐具
偶尔出现污渍餐具
18. 您觉得央厨提供的打包餐具是否环保?
非常满意
满意
一般
19. 您觉得回收区残渣倾倒处是否整洁并处理及时?
非常满意
满意
一般
倾到顺序不方便
20. 您对餐线调味料拿取便捷程度是否满意?
非常满意
满意
一般
21. 您觉得整个用餐流程是否科学合理?从取餐到回收餐盘
非常满意
满意
一般
22. 您觉得餐线取餐区域地面是否干净卫生不湿滑?
非常满意
满意
一般
23. 您对我们人员,菜品更好的建议?
24. 聊一聊您喜欢吃的菜系,菜品?
25. 投诉与建议
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