霍山县医院妇产科住院患者满意度调查
病员及陪属同志:
您好!霍山县医院本着“以病人为中心”的服务宗旨,落实优质服务措施,提升医院综合服务质量。真诚希望您对我们病区的护理服务给予客观评价,以便我们的服务不断优化改进。请您选择相应的满意度,谢谢合作,祝您及家人身心健康!
1. 床号
2. 姓名
3. 当您来到病房时,对责任护士对您的接待,为您做相关入院宣教,如介绍主管医生、责任护士及病区护士长、环境等是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对责任护士巡视病房情况是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对责任护士服务态度评价是否满意。如:您在住院期间,护士能否主动征求您的意见;对您提出的问题,护士能否耐心解答。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对责任护士实施健康指导的评价。如:是否讲解疾病相关知识、饮食情况、特殊检查指导、手术相关指导及活动锻炼等知识。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对责任护士的生活照顾评价。如:及时更换床单元、相关基础护理工作。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对责任护士的技术操作(输液、肌肉注射、其它)是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对责任护士呼叫铃应答情况是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对责任护士呼叫铃应答情况是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对优质护理病区的环境卫生情况是否满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对护士入院、出院办理流程是否清楚、满意。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对本病区护士长工作是否满意。如您有问题时,护士长是否耐心解释并及时解决。
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
14. 请您在下面护士名单上选出1—3名您最满意的护士
王宏惠
周群
余晓卓
刘林
储昭利
雷颖
程乐
刘娟(小)
杨奕
张欢欢
朱丽坤
李飞
金露露
彭飞
徐涓
邵玉
15. 您的意见或建议:
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